昌图县税务局：人大代表体验流程 助力纳税服务升级

2022年，国家税务总局昌图县税务局认真贯彻落实上级税务部门各项任务安排，持续推进“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”有关要求，促进营商环境进一步优化、纳税人缴费人满意度持续提升。为切实贯彻落实好铁岭市税务系统开展“满意服务 双向体验”工作，认真倾听多方意见，夯实全县纳税服务水平，在开展“一把手走流程”活动后，该局邀请昌图县人大代表张伟东同志，走进县局办税服务厅，对留抵退税流程进行体验。

张伟东对留抵退税相关政策、留抵退税网上申请及业务流程窗口办理等环节进行了亲身体验，整个体验过程在纳税服务股股长孙立杰及第一税务所张琬琪的陪同下进行。通过亲自操作，张伟东切身体会到今年留抵退税政策的力度之大，覆盖面之广，业务办理之便捷。张伟东表示，此次体验令人印象深刻，税务总局今年下发的留抵退税政策，进一步增加了市场主体的流动资金，为相关行业的市场主体复工复产提供了有力保障。与此同时，县税务局的优质服务也为相关纳税人、缴费人适用政策红利带来了便利。

县税务局纳税服务股孙立杰表示，2022年是税务部门连续第9年开展“便民办税春风行动”，增值税留抵退税工作更是今年税收工作的重中之重，纳税服务部门作为税务服务工作的前线阵地，将进一步提升服务质效，抓好组合式税费优惠政策宣传落实，为辖区内纳税人享受税费政策红利，提升税费业务办理体验打好坚实基础。“一把手亲自办”“人大代表走流程”仅是昌图县税务局收集税费服务意见建议、提升纳税服务工作的一个缩影，接下来，昌图县税务局将会进一步做好纳税服务各方面工作任务，确保纳税人缴费人真体验、有收获、促提升。(国家税务总局昌图县税务局 杨盛)